KULLANIM KOŞULLARI VE HİZMET ŞARTLARI

SVELTA KULLANIM KOŞULLARI VE HİZMET ŞARTLARI

Son Güncelleme: 15 Ağustos 2026

Svelta'ya hoş geldiniz. Bu Kullanım Koşulları ve Hizmet Şartları (“Koşullar”), https://svel-ta.com/ internet sitesini ziyaret etmeniz, kullanmanız ve bu site üzerinden alışveriş yapmanız halinde geçerlidir.

Web sitemizi kullanarak veya web sitemiz üzerinden sipariş vererek bu Koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Genel Bilgiler

Bu internet sitesi Svelta tarafından işletilmektedir.

Svelta
Faaliyet yeri: İstanbul, Türkiye
E-posta: viralshop34@gmail.com
Web sitesi: https://svel-ta.com/

Svelta, internet sitesi üzerinden ürünlerin tanıtımını, satışını ve müşterilere ulaştırılmasını sağlar.

2. Kullanım Koşulları

Web sitemizi kullanırken:

Yürürlükteki tüm kanun ve düzenlemelere uymayı,
Başka kişilerin haklarını ihlal etmemeyi,
Yanlış, yanıltıcı veya sahte bilgiler vermemeyi,
Web sitesinin güvenliğini veya düzgün çalışmasını engelleyecek faaliyetlerde bulunmamayı,
Web sitesini yasa dışı veya kötüye kullanım amacıyla kullanmamayı

kabul edersiniz.

Svelta, bu koşulların ihlal edildiğini düşündüğü durumlarda siteye erişimi sınırlama veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

3. Ürün Bilgileri

Svelta, ürün açıklamalarının, görsellerinin, fiyatlarının ve diğer ürün bilgilerinin mümkün olduğunca doğru ve güncel olmasına özen gösterir.

Bununla birlikte:

Ürün renkleri kullanılan cihazın ekranına göre farklı görünebilir.
Ürün görselleri ile gerçek ürün arasında küçük farklılıklar olabilir.
Ürün özellikleri ve stok durumu zaman zaman değişebilir.

Svelta, gerekli gördüğü durumlarda ürün bilgilerini güncelleme hakkını saklı tutar.

4. Fiyatlar

Web sitesinde gösterilen ürün fiyatları, aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (TL) cinsindendir.

Ürün fiyatları ve kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

Sipariş verildiği anda geçerli olan fiyat, ilgili sipariş için esas alınır.

Açıkça fark edilebilir bir teknik hata nedeniyle yanlış fiyat gösterilmesi halinde Svelta, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli işlemleri yapma hakkına sahiptir.

5. Siparişler

Bir ürün için sipariş verdiğinizde, sipariş sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul etmiş olursunuz.

Siparişin alınması, siparişin her durumda kabul edildiği anlamına gelmez. Siparişinizin kabulü, ödeme işleminin tamamlanması ve ürünün gönderime hazırlanması gibi süreçlere bağlı olabilir.

Svelta; stok yetersizliği, ödeme sorunları, teknik hata, fiyatlandırma hatası, dolandırıcılık şüphesi veya yasal zorunluluk gibi nedenlerle siparişi iptal etmek zorunda kalabilir.

Siparişin iptal edilmesi halinde tahsil edilmiş tutarlar, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde müşteriye iade edilir.

6. Ödeme

Svelta üzerinden gerçekleştirilen ödemeler PayTR ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Ödeme sırasında sağlanan bilgilerin doğruluğundan müşteri sorumludur.

Ödeme işlemlerinde PayTR'nin kendi hizmet koşulları ve gizlilik politikaları da geçerli olabilir.

7. Kargo ve Teslimat

Siparişler Türkiye içerisinde Aras Kargo aracılığıyla gönderilebilir.

Tahmini teslimat süreleri kargo firmasının operasyonel koşullarına, teslimat adresine ve diğer dış etkenlere göre değişebilir.

Kargo ve teslimatla ilgili ayrıntılı bilgiler için Svelta'nın Kargo ve Teslimat Politikası geçerlidir.

Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan teslimat ve diğer hakları saklıdır.

8. İade ve Cayma Hakkı

Tüketicilerin yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olduğu cayma ve diğer tüketici hakları saklıdır.

Svelta ayrıca müşterilerine kendi İade ve Değişim Politikası kapsamında ek iade imkânları sunabilir.

İade koşulları ve süreçleri hakkında ayrıntılı bilgi için İade ve Değişim Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

9. Müşteri Hesapları

Web sitesinde hesap oluşturmanız halinde hesap bilgilerinizin güvenliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden sorumlu olursunuz.

Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız gerekir.

Hesabınızın yetkisiz şekilde kullanıldığını düşünüyorsanız mümkün olan en kısa sürede Svelta ile iletişime geçmelisiniz.

Svelta, güvenlik veya kötüye kullanım şüphesi bulunan hesapları yürürlükteki mevzuata uygun şekilde sınırlandırabilir veya kapatabilir.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde bulunan veya Svelta tarafından kullanılan:

Logo ve marka unsurları,
Ürün görselleri,
Metinler,
Grafikler,
Tasarımlar,
Sayfa düzenleri,
Videolar,
Diğer içerikler

aksi belirtilmedikçe Svelta'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, Svelta'nın önceden yazılı izni olmadan ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya yeniden yayımlanamaz.

11. Kullanıcı İçerikleri

Web sitesine yorum, değerlendirme, fotoğraf veya başka içerikler gönderdiğinizde, bu içeriği paylaşmaya yetkili olduğunuzu kabul edersiniz.

Svelta, hukuka aykırı, saldırgan, yanıltıcı, spam niteliğinde veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikleri kaldırma hakkını saklı tutar.

Kullanıcı içeriklerinin paylaşılması, üçüncü kişilerin telif hakkı, marka hakkı, kişilik hakkı veya diğer yasal haklarını ihlal etmemelidir.

12. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemiz, ödeme, kargo, analiz, reklam veya diğer hizmetler için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla entegre olabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları bulunabilir.

Svelta, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi sistemlerinde meydana gelen kesinti veya değişikliklerden doğrudan sorumlu olmayabilir.

13. Web Sitesinin Kullanılabilirliği

Svelta, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.

Bakım, teknik sorunlar, güncellemeler, güvenlik problemleri veya Svelta'nın kontrolü dışındaki nedenlerle siteye erişim geçici olarak kesilebilir.

Svelta, web sitesinin güvenliğini ve işlevselliğini geliştirmek amacıyla site üzerinde değişiklik yapabilir.

14. Sorumluluğun Sınırları

Svelta, yürürlükteki emredici mevzuatın izin verdiği ölçüde, web sitesinin kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

Bu hüküm, tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuattan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

15. Kişisel Veriler

Web sitesini kullanmanız ve alışveriş yapmanız sırasında kişisel verilerinizin işlenmesi Svelta Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası kapsamında gerçekleştirilir.

Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve hangi durumlarda paylaşılabileceği hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

16. Yasaklanan Kullanımlar

Web sitesini aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:

Yasa dışı faaliyetlerde bulunmak,
Dolandırıcılık veya sahtecilik yapmak,
Başka kişilerin kişisel bilgilerini izinsiz kullanmak,
Web sitesinin güvenliğini ihlal etmeye çalışmak,
Virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod göndermek,
Sitenin altyapısına aşırı yük oluşturmak,
Svelta'nın fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek,
Otomatik sistemlerle siteyi kötüye kullanmak,
Başka kişilerin alışveriş deneyimini veya site kullanımını engellemek.

17. Uygulanacak Hukuk

Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Tüketicilerin yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

Tüketici uyuşmazlıklarında, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

18. Koşullarda Değişiklik

Svelta, hizmetlerinde, ürünlerinde veya yasal yükümlülüklerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Kullanım Koşulları'nı güncelleyebilir.

Güncellenen koşullar web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Web sitesini kullanmaya devam etmeniz, güncellenen koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelebilir.

19. İletişim

Bu Kullanım Koşulları hakkında herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz: